Art. 1. Problematica nel Servizio

Il sito Escort4YOU, a propria esclusiva discrezione, può ravvisare una “Problematica nel Servizio”, nelle seguenti ipotesi:

1.1 Annuncio con maggior visibilità non pubblicato. Se dopo aver ricevuto il pagamento relativo ad acquisto di un servizio di maggior visibilità e tale servizio entro 48 ore non viene pubblicato.
1.2 Eliminazione/Sospensione Annuncio con maggior visibilità. Il sito Escort4YOU si riserva la facoltà di eliminare/sospendere un annuncio i cui contenuti risultano essere contrari a quanto previsto in Termini e Condizioni. La maggior visibilità acquisita viene conteggiata non al momento della ricezione del pagamento, ma dal momento dell’attivazione del servizio sullo specifico annuncio. Il/la Cliente, il cui annuncio viene eliminato/sospeso, che però ha fruito del servizio di maggior visibilità per un periodo inferiore a quanto previsto, accortosi dell’ Eliminazione/Sospensione dell’Annuncio, con tempestività a mezzo mail all’indirizzo corporate@e4you.xxx, può chiedere allo staff del sito Escort4YOU dapprima spiegazioni circa l’Eliminazione/Sospensione, e chiedere il rimborso in misura percentuale rispetto al tempo mancante al completamento del ciclo di maggior visibilità acquisita, ergo Escort4YOU rimborsa esclusivamente i giorni mancanti al completamento della visibilità acquistata. Resta inteso che Escort4YOU non rimborserà somma alcuna in seguito a sospensione volontaria della promozione in atto da parte del/la Cliente.
1.3 Non Funzionamento del Sito Escort4YOU per un lasso di tempo minore di 48 ore. Nel caso di interruzione del servizio per un lasso di tempo inferiore alle 48 ore, il/la Cliente avrà diritto al prolungamento di tempo inerente il servizio di maggior visibilità pari al periodo in cui c’è stata tale problematica nel servizio come su rappresentato.
1.4 Non Funzionamento del Sito Escort4YOU per un lasso di tempo maggiore di 48 ore. Salvo casi di forza maggiore come previsto in Termini e Condizioni, il non funzionamento del sito Escort4YOU protratto per più di 48 ore consecutive, determinerà la possibilità di scelta per il/la Cliente che ha acquisito un servizio di maggior visibilità, tra vedersi prolungare di un lasso di tempo pari al periodo in cui c’è stata tale problematica nel servizio come su rappresentato, ovvero la possibilità di ottenere rimborso, da richiedere a mezzo mail all’indirizzo corporate@e4you.xxx, in misura percentuale rispetto al tempo mancante al completamento del ciclo di maggior visibilità acquisita, tempo che verrà computato ai fini della determinazione dell’ammontare del rimborso, dal momento del sorgere problematica nel servizio.
1.5 Utilizzo Fraudolento della Carta di Credito. Se il titolare della carta di credito, estraneo, quindi non Cliente, al sito Escort4YOU, utilizzata per il dimostra di essere vittima di utilizzo fraudolento della sua carta ad opera di terzi (furto, clonazione, ecc.) avrà diritto al rimborso dell’intero corrispettivo se dimostra tale fattispecie al sito Escort4YOU, attraverso documentazione formale afferente la vicenda da inviarsi a mezzo mail all’indirizzo corporate@e4you.xxx.
1.6 Eccezioni. Tutte le altre casistiche non presenti nei punti precedenti, comunicate a mezzo mail all’indirizzo corporate@e4you.xxx, saranno valutate con criteri ad esclusiva discrezionalità dello staff del sito Escort4YOU. Tutto quello che è relativo ad errore di accredito, errore pagamento, non sono considerati rimborsi e quindi non tengono conto delle specifiche presenti in questa pagina. Gli errori quindi relativi alla transazione, all’accredito, vanno comunicati a mezzo mail all’indirizzo corporate@e4you.xxx specificando i dettagli dell’errore e possibilmente allegando la ricevuta di pagamento.


Art. 2. Modalità di Erogazione del Rimborso

Rilevata la sussistenza del diritto a ricevere un rimborso, il/la Cliente riceverà rimborso, entro 5 giorni lavorativi dalla richiesta pervenuta, nella stessa forma attraverso la quale lo/la stesso/a ha effettuato il pagamento (ad esempio Riaccredito su Carta di Credito se il pagamento è stato effettuato mediante Carta di Credito, ecc.) salvo diverse esigenze del/la Cliente, che quest’ultimo/a potrà comunicare al sito Escort4YOU a mezzo mail all’indirizzo corporate@e4you.xxx.

Tutte le decisioni del sito Escort4YOU riguardo alla Policy di Rimborso, riguardo le fattispecie riconducibili all’art. 1.6 Eccezioni, incluso l’ammontare del rimborso, saranno definitive e vincolanti per il/la Cliente.


Art. 3. Clausole Finali

Il sito Escort4YOU si riserva il diritto di modificare tale Policy di Rimborso in qualsiasi momento, a sua sola discrezione, e senza alcun preavviso. A ciascuna Problematica del Servizio si applicherà la Policy in vigore al momento della prenotazione del relativo servizio di maggior visibilità.

In nessun caso il sito Escort4YOU potrà riconoscere un rimborso che ecceda la somma corrisposta dal/la Cliente al sito Escort4YOU.


Per ogni quesito in merito alla Policy di Rimborso, il/la Cliente dovrà far riferimento ad 4YOU SERVICE WEB S.r.l. (CUI 38237170), con sede in Strada Sf. Andrei, 28 Iasi – Romania quant’anche tramite l’indirizzo email: corporate@e4you.xxx